安安APP用户隐私条款

　　上海天跃科技股份有限公司（“本公司”）为您提供安安App服务。本公司深知个人信息对您的重要性，会尽力保护您的个人信息安全。同时，承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

　　本政策仅适用于上海天跃科技股份有限公司的安安APP服务。
　　最近更新日期：2025年8月05日
　　如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
　　公司名称：上海天跃科技股份有限公司
　　注册地址：上海市杨浦区赤峰路63号9楼A座
　　公司电话：400-820-8980

　　本《隐私声明》将帮助您了解以下内容：
　　一、本公司如何收集和使用您的个人信息
　　二、本公司如何使用 Cookies和同类技术
　　三、本公司如何共享、转让和公开披露您的个人信息
　　四、本公司如何存储和保护您的个人信息
　　五、您的个人信息保护权利
　　六、我们如何处理未成年人数据
　　七、如何联系本公司
　　八、如何联系监管机构
　　九、隐私声明的更新
　　本公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本公司致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，本公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

　　请在使用本公司的服务前，仔细阅读《安安App服务隐私声明》（以下简称“本声明”），详细了解本公司对数据的收集、使用方式，以便您更好地了解本公司服务并做出适当的选择。

一、本公司如何收集和使用您的个人信息
　　个人信息指以电子或其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

　　安安App服务收集的您的个人信息包括手机号、登录密码、姓名、位置信息、操作时间、手机IP地址、手机操作系统名称、手机型号、手机品牌、手机操作系统版本号、安全状态、健康状态，软件安装时检测您的手机存储容量。

　　（一）数据如何收集
为向您提供App服务并确保您的服务安全，在您使用服务过程中，本公司会收集您主动输入或因使用服务而产生的数据：
　　1.当您下载、使用、卸载本软件客户端、使用安全信息时，本公司会检测用户的手机存储容量，以帮助用户检测是否有足够的程序存储空间，采集手机系统、手机型号、手机品牌、手机系统版本号、手机IP地址数据，以帮助正确地安装/卸载程序、读取和执行程序。如果用户拒绝提供这些数据，用户可能无法开通或正常使用本软件。
　　2.当您开通账户时，本公司会收集您的手机号、姓名、登录密码，以帮助您开通账户和关联到相应机构。如果您拒绝提供这些数据，您可能无法开通或正常使用本软件。
　　3.当您使用本软件客户端时，本公司会收集您的操作时间、手机IP地址数据，以进行运维故障排除以及安全策略使用。如果您拒绝提供这些数据，您可能无法正常使用本软件。
　　上述功能可能需要您在您的设备中向本公司开启无线网络、GPS定位、通知以实现这些功能所涉及的数据的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权本公司可以收集和使用这些数据来实现上述功能，如您取消了这些授权，则本公司将不再继续收集和使用您的这些数据，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
　　如在上述情形之外收集或使用您的数据，本公司会事先征求您的同意，并向您充分告知数据收集和使用的目的、方式和范围。

　　（二）数据如何使用
　　1.在向您提供App服务，并为改进服务时使用。
　　2.在本公司向您提供服务期间，您授权本公司持续收集和使用您的数据。在您注销服务时，本公司将停止收集您相关的个人信息，但本公司会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。
　　3.为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，本公司会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些数据不会包含您的任何身份识别数据。
　　4.您授权同意的以及于法律允许的其它用途。

　　（三）征得授权同意的例外
　　根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，本公司可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
　　1.与国家安全、国防安全直接相关的；
　　2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
　　3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
　　4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
　　5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
　　6.从合法公开披露的数据中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府数据公开等渠道；
　　7.法律法规及监管要求规定的其他情形。

　　二、本公司如何使用Cookies和同类技术
　　为确保服务正常运转，本公司会在您的计算机上存储名为 Cookies 的小型数据文件。Cookies通常包含标识符、JSESSIONID即会话ID以及一些数字和字符。
　　本公司使用Cookies或同类技术，可能用于以下用途：
　　1、记住您的身份。
　　2、分析您使用我们服务的情况。
　　本服务所使用的Cookies不会收集任何可能识别出您身份的个人信息。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器都设有阻止Cookies 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问本公司的网站时更改用户设置。
　　在移动设备上采用手机缓存技术，在您的手机存储中存入缓存文件，目的为了提高软件的运行速度，体感更加流畅，不会收集任何可能识别出您身份的个人信息，你可随时在应用管理中自行清除缓存。

　　三、本公司如何共享、转让和公开披露您的个人信息
　　1.除非获得您的明确同意或授权，本公司不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息。
　　2.根据业务需要和监管要求，本公司目前不会共享和转让您的个人信息。如确需对外共享或转让您的个人信息，我们会向您告知共享或转让个人信息的目的、涉及的个人信息类型、数据接收方的类型或身份，并征得您的授权同意。涉及敏感信息的，我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力，并征得您的明示授权同意。
　　3.根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，本公司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私声明的约束，否则本公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
　　4.本公司不会公开披露您的个人信息，如确需披露，本公司会告知您披露个人信息的目的、类型、接受方类型或身份；涉及敏感数据的还会告知敏感数据的内容，并事先征得您的明示同意。
　　5.请您理解，根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，本公司可能会共享、转让和公开披露用户数据无需事先征得您授权同意：
　（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
　（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
　（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
　（4）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
　（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
　（6）从合法公开披露的数据中收集的用户数据，如合法的新闻报道、政府数据公开等渠道。
　（7）法律法规、监管要求和国家标准规定的其他情形。

　　四、本公司如何存储和保护您的个人信息
　　（一）存储
　　1.本公司收集的个人信息，将存储在公司本地服务器。
　　2.本公司仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。
　　（二）保护
　　1.本公司已取得ISO/IEC20000信息科技服务管理体系认证及ISO/IEC27001:2013信息安全管理体系认证，通过符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。您的数据由本公司统一进行管理，本公司会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：本公司会使用加密技术确保数据的保密性；本公司会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；本公司会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及本公司会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

　　2.如本公司提供的全部或部分App服务停止运营，本公司将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分业务中断，本公司将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
　　3.本公司会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
　　4.请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现本公司无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况，本公司不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助本公司保证您的账号安全。
　　5.如发生个人信息安全事件，本公司将按照法律法规、监管规定以及有权机关的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。
　　同时，本公司还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。

　　（三）超期销毁
　　1.当您注销或撤回授权时，本公司在数据库相关记录中会对您的个人隐私数据进行匿名化、脱敏化以及加密处理。但为保证业务数据统计分析以及业务历史查询相关功能的数据正确性、可靠性以及完整性，需要保留您的业务数据。
　　2.当您的个人信息存储期限届满，本公司在系统数据库中永久删除您的所有个人信息。
　　3.进行数据物理删除前，本公司将由数据库管理员登记数据清理报告，并提交技术总监和数据主管批准，每次的数据删除都记录备案。
　　4.删除可重复使用存储介质上的敏感数据时，本公司将对介质进行消磁或彻底的格式化，或使用专用工具在存储区域填入无用信息进行覆盖。

　　（四）匿名化处理
　　为保证业务数据统计分析以及业务历史查询相关功能的数据正确性、可靠性以及完整性，当您注销时，数据需保留以保证业务数据关联的完整性，但是您相关的个人隐私数据会在注销时，遍历整个数据库中相关记录进行匿名化，脱敏化以及加密处理，匿名化处理后的相关个人隐私信息将无法被复原。
　　匿名化处理：当张三在数据库中被删除时，不会显示张三，而是以诸葛亮代替。
　　脱敏化处理：当张三在数据库中被删除时，不会显示张三，而是以*三代替。

　　五、您的个人信息保护权利
　　按照相关的法律法规和监管规定，本公司保障您对自己的个人信息行使以下权利：
　　（一）访问权：您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式访问：
账户信息——通过访问“APP——我——设置”，更改您的登录密码。
信息查询——通过本公司运维热线400-820-8980查询您的个人信息，或要求本公司提供您的个人信息副本。
　　（二）更正权：当您发现本公司关于您的个人信息不准确或不完整时，您有权要求本公司更正，法律法规另有规定的除外。
如果您想行使更正权，可以通过本公司运维热线400-820-8980要求更正您认为不准确的信息，或补充您认为不完整的信息。
　　（三）删除权：您有权要求本公司删除您的个人信息，但因为法律法规或其他原因，本公司可能无法删除这些数据，本公司会将原因告知您。
如果您想行使删除权，可以通过本公司运维热线400-820-8980要求删除您的个人信息。
　　（四）限制处理权：在某些特定情况下，您有权要求本公司限制处理您的个人信息。
　　（五）可携带权：您有权要求本公司将您提供给本公司的个人信息提供给另一个组织或直接提供给您。
　　（六）拒绝权：在某些特定情况下，您有权拒绝本公司处理您的个人信息。
　　（七）约束系统自动决策权：您有权不受仅完全基于自动化处理行为得出的决策的制约，以避免对您产生法律影响或与之类似的显著影响。
　　（八）改变您授权同意的范围：每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
如果您想撤回已同意的授权，可以通过本公司运维热线400-820-8980要求撤回授权。当您撤回授权后，本公司将不再处理相应的个人信息，无法继续为您提供撤回同意所对应的服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
　　（九）个人信息主体注销账户：您随时可注销此前注册的账户。

　　如果您想注销账户，可以通过本公司运维热线400-820-8980要求注销。在注销账户之后，本公司将停止为您提供服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或进行匿名化、脱敏化以及加密处理，法律法规另有规定的除外。同时，账号一旦注销完成，将无法恢复。
　　（十）响应您的上述请求
　　为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。本公司可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，本公司可能会收取合理管理费用或予以拒绝。

　　尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形本公司将可能无法响应您的请求：
　　1．与国家安全、国防安全相关的；
　　2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
　　3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
　　4．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
　　5.  响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
　　6. 涉及商业秘密的。
　　7. 法律法规、监管要求和国家标准规定的其他情形。

　　六、我们如何处理未成年人数据
　　如果没有监护人的同意，本公司不会处理未成年人的数据。如您为未成年人，请您的监护人仔细阅读本指引，并在征得您的监护人同意的前提下使用本公司的服务或向本公司提供信息。本公司只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。

　　七、如何联系本公司
　　如您对本隐私声明有任何疑问、意见或建议，可以通过400-820-8980联系本公司。受理您的问题后，本公司会及时、妥善处理。一般情况下，本公司将在15日内给予答复。

　　八、如何联系监管机构
　　如果您希望举报投诉，或者您认为本公司没有以令人满意的方式解决您的问题，您可以联系315热线。

　　九、隐私声明的更新
　　根据国家法律法规变化及服务运营需要，本公司将对本声明及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过本app内系统公告公布，公布后即生效，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示数据及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我行将停止收集您的相关个人信息。
请您在同意之前仔细阅读本隐私声明，确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您同意并确认提交即视为您接受本隐私声明，本公司将按照相关法律法规及本声明来合法使用和保护您的个人信息。