日前公安部强制标准《报警运营服务规范》(GA1383-2016)正式颁布,该标准将于2017年5月1日起正式实施。天跃科技为该标准主要起草单位之一,历经数年的心血终获肯定!作为《报警运营服务规范》的主起草单位,是荣誉更是责任,天跃科技将携子公司—上海信安保安服务公司严格按照标准要求全力前行,为用户做好安全保障服务。
标准规定了报警运营服务的基本内涵,从技术要求(包括:报警运用服务需要的技术系统组成、技术系统功能及性能、安全性、可靠性、技术系统功能检查明细)、服务要求(包括:报警运营服务运营中的服务项目受理、报警接收与处置、服务质量、服务保障、保密安全、服务监督、服务质量检查明细、服务管理规范检查明细)等方面,全面规范了报警运营服务的要求。该标准的出台,必将对我国报警运营服务市场的规范发展发挥极大的监督和管理作用。
多年来,天跃科技作为国家标准委全国安防标委会(SAC/TC100)的委员单位积极参与我国安防标准化建设。作为主要起草单位,还先后参与了包括国家标准:《银行安防报警监控联网技术要求》(GB/T16676-2010)、《普通高等院校安防系统技术要求》(GB/T 31068—2014),公安部标准:《安全防范工程技术文件编制深度要求》(GA/T1185-2014)、《安全防范视频监控高清晰度摄像机测量方法》(GA/T1128-2013)、《安全防范系统光端机技术要求》(GA/T1178-2014)等多项国家、公安部、上海地方标准的编制。公司总工、国家标准委全国安防标委会(SAC/TC100)委员彭华先生付出了汗水和努力。
报警运营服务业务,是天跃科技重要核心业务之一,也是子公司—上海信安保安服务公司的主营业务。信安保安拥有完备的远程监控报警指挥中心和实践经验,可为客户提供365天、每天24小时联网报警服务,收到警讯,专业接警人员会根据接警处置流程及时应对,必要时协同公安、消防等联合处置。
同时,公司采用先进的安保报警OTO业务模式,拥有领先的移动报警安保服务系统,可实现线上视频确认与线下出警的联动报警业务处置体系。并于2016年投资新建了约1500平米的信安保安远程监控中心,具备国标、地标所规定的所有系统运行平台。公司在全国设有分支机构,可承接全国性的安保服务业务。
未来,天跃科技将持续精进,为行业标准化工作献力尽责,为报警运营服务规范的深入推广普及和规范化,继续贡献力量。