建设背景:
随着社会经济的高速发展,我国逐年加大对医疗体制改革和建设的投入,医疗行业发展迅猛,医疗单位数量和规模不断扩大,中国医疗事业正迎来蓬勃发展的机遇期。
医疗行业是关乎民生的产业,与人们的生活息息相关,但是,医院却成为众多恶性事件发生的聚集地,尤其以医疗矛盾最为突出。据悉,国内很多医院都发生过医疗纠纷暴力事件,这些频频发生的医疗矛盾事件牵动着社会的神经,引起人们的高度关注。究其原因,一方面,国内医疗资源分布不均,造成医疗资源聚集化情况严重,也同样导致病人看病的聚集化;另一方面,在医院公共场所又存在人员情绪激动、人们疏于防范等因素,极易导致医疗纠纷、财物被盗、医托与号贩子等问题。
医疗安防现状:
相对其他场所来讲,医院安保管理存在不少难点,主要包括以下几点:
1.
出入难管控,医院属于开放式的公共场所,人员、车辆可随意进出,造成客观上的管控困难;
2.
财物聚集化,病人或家属去医院就医,往往会带大量的现金,容易成为犯罪分子的作案目标;
3.
对象弱势化,人们就医时,往往焦急慌乱,疏于防范,给犯罪分子可乘之机;
4.
危险物品多,医院存放毒麻药品、放射源、化学制剂以及氧气瓶等,如果操作不当或管理不严易引发重大安全事故;
5.
宣传教育难,医院园区内人员众多,难以统一宣传教育;
6.
管理维护难,医院安防子系统多,而且信息无法共享,信息孤岛现象比较严重,导致维护人员众多,工作量大且效率低下等问题。
从安防技术角度来讲,医院旧安防系统普遍存在以下问题:
1.
设备老旧,视频图像清晰度差,停留在模拟时代,不能满足医疗行业高清化安防需求;
2.
兼容性差,目前安防系统设备品牌比较杂,不能统一管理;
3.
覆盖存在盲区,很多区域现有的视频系统未覆盖到,无法监控;
4.
预警能力缺失,安防系统没有智能分析等功能,无法做到恶性事件的预警和预判;
5.
整体解决方案缺乏,门禁、报警、视频监控等各个子系统没有一个统一管理平台,没有形成一套互补的完整安防体系;
6.
出现紧急情况缺乏有效的应急报警方式和预案处置流程;
7.
缺乏对医护人员的日常行为有效监督;
8.
缺乏对病人情况有效监看;
9.
视频监控存在图像模糊、覆盖不全等问题,无法做到有效追溯;
10.
各医疗单位之间物理上的距离,导致医疗力量无法及时有效的共享;
11.
随着安防设备的逐渐老化,运维成本越来越高,维修难度越来越大;
这些问题影响了医疗单位的正常运营,成为医疗单位信息化发展的瓶颈,所以提升安防能力及其辅助功能,逐渐成为各医疗机构的迫切需求。
解决方案:
管人员:
管人员的实现目标主要是针对院区内重要公共区域所有人员的进出进行全面合理的监督管理,做到进出划分权限,出入视频留影,事件有据可查。
管人员主要涉及到高清监控、人脸识别、电梯层控及门禁管理。目前医院传统的监视设备,已经无法满足当前医院“看得清”与“看得全”的需求,天跃高清视频监控方案中,均采用主流的网络高清设备,在图像清晰度、细节处理和大场景全目标覆盖等方面均有明显优势。高清视频不仅仅包括前端的摄像机,还包括中间的数据传输、视频存储及解码显示等整个环节。
人脸识别技术在医疗领域应用相当广泛,通过抓拍摄像机,获取人脸图像,并与提前录入的黑名单数据库做实时比对,当发现可疑人员即可实现直接报警,提前处置,有效杜绝医托、号贩、惯偷、医闹分子等采取不法行为。门禁系统主要是在重要区域安装门禁设备,并对门禁卡赋予相应的权限,只有相关的工作人员才可以打开对应的门禁,以确保医院内部的安全。
管车辆:
管车辆目标主要是对院区内所有车辆出入、停放进行监察管理,做到“全面记录、合理收费、提升效率、快速放行”。当车辆进入时,不需要手工干预,通过车牌识别自动放行,为病人节约时间。另外医院的违停检测设备可快速识别车辆乱停行为,结合广播等系统进行警告驱离,规范医院园区车辆行驶及园区道路秩序。
管事件:
管事件主要针对两方面的设计,第一是事件出现时的及时快速响应处理机制,第二是通过先进的信息化技术,运用智能化的手段,结合医院实际保卫业务,做到“先知、先觉、提前防控”。
利用视频质量诊断系统,实现项目建设的设备资源的综合管理与运维,通过配置巡检计划,定期对监控资源进行信息采集,实现信息的展现与异常报警。通过以事件管理为中心的管理功能和流程,提高管理人员对设备的实时监控运维能力。
管宣传:
利用信息发布系统结合LED大屏和信息发布屏在全院内进行安防知识、疾病预防、上级机关的指示精神、紧急情况等信息发布、宣传和教育。有利于加强院区内人员防范意识,对多部门人员进行统一的宣传和教育。
方案核心:安防管理平台
天跃安防管理系统平台是一套具备集中管理、分散控制、优化运行及高效控制的智能化平台,是整个医院安防系统的核心。
安防管理平台具有良好的可靠性、伸缩性、扩展性、兼容性、安全性以及面向业务的能力,它具备医院安防系统的中央管理、监控及各系统的联动控制能力,并以一个简单易操作的用户界面提供优质的服务,可支持门禁一卡通系统、报警系统等其他安防系统的接入,为了方便互联互通,还支持国标GB/T28181及开放的对外接口,可以和上级主管部门进行无缝对接,实现信息共享。平台秉承信息融合的理念,
把所有的子系统(监控、报警、消防、广播、门禁等)融合到一个平台进行管理和联动,各个子系统即相互独立运行又联动协作,从而做到简易高效的使用和维护。